Handelsbetingelser

ML CuteCans

v/Mai Labo

CVR-nr. 29743282

Adresse: Bistrupvej 159, 3460 Birkerød

Tel.: 20121294

Nærværende handelsbetingelser er gældende vedr. køb af varer på www.cutecans.dk (herefter nævnt som cutecans.dk).

BESTILLING

cutecans.dk er åben hele døgnet alle årets dage, og du kan derfor næsten altid handle. Det kan dog forekomme, at butikken lukker i korte perioder grundet vedligeholdelse.

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.

Eventuelle ekstra betalinger for fx fragt og betalingskortgebyrer vil først blive udregnet, umiddelbart inden du er klar til betale.

Når du er klar til at bestille, klikker du på ”Indkøbskurv”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., betalingsform og vælger leveringsform.

Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Bestil og betal”. Herefter går din ordre videre til cutecans.dk.

BETALING

Privatkunder og erhvervskunder kan betale via kreditkort (VISA, Mastercard Mobilepay) eller bankoverførsel (forudbetaling).

BANKFORBINDELSE

Lunar Bank

Reg. nr.: 6695

Kontonr.: 1009144443

Ved denne betalingsform er du ikke dækket af indsigelsesordningen.

KVITTERING

Når du har bestilt en vare CuteCans, modtager du en kvittering for modtagelse af din bestilling.

Generelt om rabatkoder

Rabatkoden kan kun benyttes én gang og kan ikke kombineres med andre rabatter. Rabatkoden kan ikke ombyttes til kontanter eller bruges til køb af gavekort. Rabatkoden kan kun benyttes til køb fra cutecans.dk. Rabatkoden gælder kun privatkunder (på nær hvis andet er nævnt). Rabatkoden skal indtastes i rabatkodefeltet i indkøbskurven. Leveringsomkostninger pålægges.

LEVERING

Ved privatordrer under 150 kr. tillægges et fragtgebyr på 29,00 inkl. moms pr. ordre. På privatordre over kr. 150,00 inkl. moms leveres varerne fragtfrit.

Fri levering for privatordre ved afhentning hos CuteCans, Bistrupvej 159, 3460 Birkerød.

Ved erhvervsordrer leveres varerne fragtfrit.

Leveringstid er 3-5 arbejdsdage.

14 DAGES FORTRYDELSESRET

Når du handler på nettet og hos cutecans.dk har du normalt 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag. I tilfælde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis, eller en vare, der leveres i flere partier, løber perioden fra modtagelsen af den sidste vare eller parti.

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Du kan sende en mail til info@cutecans.dk, hvis du ønsker at fortryde dit køb med følgende oplysninger:

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med

min købsaftale om følgende varer.

Ordrenummer:

Varenr.:

Bestilt d.:

Modtaget d.:

Årsag til returnering:

Beløbet ønskes overført til (bankkonto eller MobilePay):

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

RETURNERING

Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til: CuteCans, Bistrupvej 159, 3460 Birkerød.

Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.

Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder.

Vigtigt: Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt dit køb.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

TILBAGEBETALING

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

BEMÆRK:

Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi

• du reelt har taget varen i brug,

• den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den,

• du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på

REKLAMATION

Dit køb er omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Du har 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal kontakte os indenfor ”rimelig tid”

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som mulig, og inden for 2 måneder efter fejlen blev opdaget.

Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til info@cutecans.dk.

Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.

Varen skal sendes til: ML CuteCans, Bistrupvej 159, 3460 Birkerød.

Når du returnerer varen, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.

PERSONDATA

For at kunne handle på cutecans.dk skal du som minimum oplyse:

• Navn

• Adresse

• E-mailadresse

• Telefon/mobilnummer

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Har du oprettet et login til at kunne foretage selvbetjening hos os, vil dine personlige oplysninger samt ordreinformationer dog ikke blive slettet, medmindre du beder os herom.

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til CuteCans via e-mail: info@cutecans.dk.

COOKIES

Ved at benytte denne hjemmeside, moods.dk, accepterer du, at vi bruger cookies.

Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program, kan ikke indeholde virus, og er derfor ikke farlig for din computer.

Sådan anvender vi Cookies hos cutecans.dk
Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker fx, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden, om du er logget ind, og hvilket sprog og valuta du gerne vil have hjemmesiden på.

Teknisk nødvendige cookies

Cutecans.dk administreres af SmartWeb. Cutecans.dk bruger cookies, som vi anvender til at genkende dig, når du besøger vores hjemmeside. Derudover bruger vi SmartWebs cookie-script til at se, om du er blevet informeret omkring hjemmesidens brug af cookies. Dette gør vi for, at du undgår at skulle godkende vores brug af cookies hver gang, du besøger vores hjemmeside.

Marketing og optimeringscookies

Vi anvender disse cookies for at gøre brug af f.eks. Google Analytics, som analyserer, hvordan du anvender vores hjemmeside. De indsamlede oplysninger bliver sendt og gemt på Googles servere. Cookies bruges også ved visning af Youtube-film på cutecans.dk. Med denne cookie registrerer Youtube, hvilke videoer du har set, og hvor meget af dem du har set.

Cookies anvendes også til at følge brugere på tværs af deres besøg på flere hjemmesider. Disse cookies kan bruges til at opbygge profiler, der viser, hvilke søgninger hver bruger har foretaget eller hvilke sider, de har besøgt. Disse cookies kan lagre data, der identificerer den enkelte bruger eller som indeholder specifik information om brugeren. Anonyme data kan blive delt med 3. part.

Med Ad This kan du dele sidens indhold på sociale netværk. Når du deler, vil Ad This sætte cookies, som samler information om, hvilke sider du deler og på hvilke sociale netværk, du deler det på.
Cookies fra Facebook bruges til at vise en "synes godt om" knap og information om hvilke af dine Facebook venner synes godt om. Facebook giver endvidere adgang til et statistik værktøj (Facebook Insights), der viser information omkring brugen af Facebook.
Cookies anvendes ligeledes til at følge søge- og læsevaner. Den indsamlede information bruges til at vise individualiseret marketing indhold, såsom bannerannoncer. Anvendelsen af disse cookies kan indebære lagring og anvendelse af personlig identificerbare informationer til visning af individuelt tilpasset indhold og/eller deling af disse data med en 3. part med det samme formål.

Kan jeg slette cookies?

Du kan til enhver tid slette de cookies, du har liggende på din computer. Du kan herunder finde vejledninger til, hvordan du sletter cookies:

Vil du vide mere?

Hvis du har kommentarer eller spørgsmål angående vores anvendelse af cookies, er du velkommen til at skrive en mail til os på info@cutecans.dk.