Betingelse og vilkår

Firmaoplysninger

ML CuteCans

v/Mai Labo

CVR-nr. 29743282

Adresse: Bistrupvej 159, 3460 Birkerød

Mail: info@cutecans.dk

Tel.: 20121294

Bankforbindelse

Lunar Bank

Reg. nr.: 6695

Kontonr.: 1009144443

Nærværende handelsbetingelser er gældende vedr. køb af varer på www.cutecans.dk (herefter nævnt som cutecans.dk).

Bestilling

cutecans.dk er åben hele døgnet alle årets dage, og du kan derfor næsten altid handle. Det kan dog forekomme, at butikken lukker i korte perioder grundet vedligeholdelse.

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.

Når du er klar til at bestille, klikker du på ”Indkøbskurv”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., betalingsform og vælger leveringsform.

Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Bestil og betal”. Herefter går din ordre videre til cutecans.dk.

Betaling

Privatkunder og erhvervskunder kan betale via kreditkort (VISA, Mastercard, Mobilepay) eller bankoverførsel (forudbetaling).

Kvitterinbg

Generelt om rabatkoder

Rabatkoden kan kun benyttes én gang og kan ikke kombineres med andre rabatter. Rabatkoden kan ikke ombyttes til kontanter eller bruges til køb af gavekort. Rabatkoden kan kun benyttes til køb fra cutecans.dk. Rabatkoden gælder kun privatkunder (på nær hvis andet er nævnt). Rabatkoden skal indtastes i rabatkodefeltet i indkøbskurven. Leveringsomkostninger pålægges.

Leveringspolitik

Behandlingstid Ordrer behandles typisk inden for 1–3 hverdage efter bekræftelse af betaling. Du modtager en bekræftelses-e-mail med tracking-oplysninger, så snart din ordre er afsendt.

Forsendelsesmetoder og leveringstider

Vi sender til alle lande inden for Den Europæiske Union. Leveringstiderne varierer afhængigt af destinationen: Danmark: 2-4 hverdage EU-lande: 5-10 hverdage Leveringstiderne er vejledende og kan variere i højsæsoner eller på grund af omstændigheder, der ligger uden for vores kontrol.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostningerne beregnes ved kassen ud fra din leveringsadresse og ordrens vægt. Alle viste priser inkluderer gældende skatter og afgifter – du vil ikke blive opkrævet yderligere gebyrer ved levering.

Ordresporing

Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail, så du kan følge din pakkes vej. International forsendelse For kunder i EU er alle toldafgifter og importafgifter inkluderet i den samlede pris ved kassen. Du behøver ikke betale yderligere gebyrer ved levering. Leveringsproblemer Hvis din ordre ikke ankommer inden for den forventede tidsramme, bedes du kontakte os på info@cutecans.dk. Vi vil samarbejde med vores fragtpartnere for at finde din pakke og løse problemet. Kontaktoplysninger Har du spørgsmål eller bekymringer vedrørende forsendelse, bedes du kontakte os.

Returpolitik

Vi har en 30-dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering. For at være berettiget til en returnering skal din vare være i samme stand, som da du modtog den, dvs. ubrugte og i ny stand.

Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi

Du reelt har taget varen i brug
Den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den
Den er blevet vasket med vand og papiret på dåsen er ødelagt
Du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt

Du skal desuden have kvitteringen eller købsbeviset. For at igangsætte en returnering kan du kontakte os på info@cutecans.dk. Bemærk venligst, at returvarer skal sendes til følgende adresse: Bistrupvej 159, 3460 Birkerød, Danmark.

Hvis din returnering godkendes, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke hen. Varer, der sendes tilbage til os uden at der først er anmodet om en returnering, vil ikke blive accepteret. Du kan altid kontakte os ved spørgsmål om returnering på info@cutecans.dk.

Skader og problemer: Kontroller venligst din ordre ved modtagelsen, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det. Desværre kan vi ikke acceptere returneringer af udsalgsvarer eller gavekort.

Ombytning: Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og så snart returneringen er godkendt, foretage et separat køb af den nye vare.

Den Europæiske Unions 14-dages fortrydelsesret uanset ovenstående har du, hvis varen sendes til Den Europæiske Union, ret til at fortryde eller returnere din ordre inden for 14 dage, uanset årsag og uden begrundelse. Som nævnt ovenfor skal varen være i samme stand, som da du modtog den, ubrugte. Du skal desuden have kvitteringen eller købsbeviset.

Refusioner: Vi giver dig besked, så snart vi har modtaget og kontrolleret din returvare, og informerer dig om, hvorvidt refusionen er godkendt eller ej. Hvis den er godkendt, vil beløbet automatisk blive refunderet til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Husk, at det også kan tage lidt tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen. Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden vi godkendte din returnering, bedes du kontakte os på info@cutecans.dk.

Persondata

For at kunne handle på cutecans.dk skal du som minimum oplyse:

Navn
Adresse
E-mailadresse
Telefon/mobilnummer

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til ML CuteCans via e-mail: info@cutecans.dk.

Cookies

Ved at benytte denne hjemmeside, cutecans.dk, accepterer du, at vi bruger cookies.

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille datafil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program, kan ikke indeholde virus, og er derfor ikke farlig for din computer.

Sådan anvender vi Cookies hos cutecans.dk

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker fx, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden, om du er logget ind, og hvilket sprog og valuta du gerne vil have hjemmesiden på.

Teknisk nødvendige cookies

Cutecans.dk bruger cookies, som vi anvender til at genkende dig, når du besøger vores hjemmeside. Derudover bruger vi cookie-script til at se, om du er blevet informeret omkring hjemmesidens brug af cookies. Dette gør vi for, at du undgår at skulle godkende vores brug af cookies hver gang, du besøger vores hjemmeside.

Marketing og optimeringscookies

Vi anvender disse cookies for at gøre brug af f.eks. Google Analytics, som analyserer, hvordan du anvender vores hjemmeside. De indsamlede oplysninger bliver sendt og gemt på Googles servere.

Cookies anvendes også til at følge brugere på tværs af deres besøg på flere hjemmesider. Disse cookies kan bruges til at opbygge profiler, der viser, hvilke søgninger hver bruger har foretaget eller hvilke sider, de har besøgt. Disse cookies kan lagre data, der identificerer den enkelte bruger eller som indeholder specifik information om brugeren. Anonyme data kan blive delt med 3. part.

Med Ad This kan du dele sidens indhold på sociale netværk. Når du deler, vil Ad This sætte cookies, som samler information om, hvilke sider du deler og på hvilke sociale netværk, du deler det på.

Cookies fra Facebook bruges til at vise en “synes godt om” knap og information om hvilke af dine Facebook venner synes godt om. Facebook giver endvidere adgang til et statistik værktøj (Facebook Insights), der viser information omkring brugen af Facebook.

Cookies anvendes ligeledes til at følge søge- og læsevaner. Den indsamlede information bruges til at vise individualiseret marketing indhold, såsom bannerannoncer. Anvendelsen af disse cookies kan indebære lagring og anvendelse af personlig identificerbare informationer til visning af individuelt tilpasset indhold og/eller deling af disse data med en 3. part med det samme formål.

Du kan til enhver tid slette de cookies, du har liggende på din computer.